昨天一位客戶打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)購(gòu)買的冠航手拉葫蘆掉了一顆齒輪，售后部的王經(jīng)理連忙道歉，并帶上齒輪奔赴現(xiàn)場(chǎng)，待安裝并做了作業(yè)檢查確定沒(méi)有任何問(wèn)題之后，王經(jīng)理教會(huì)客戶如何自己更換齒輪且留下了兩個(gè)同型號(hào)齒輪。

我當(dāng)時(shí)特別不解，不過(guò)是一顆小小的齒輪，王經(jīng)理為什么要親自上門并動(dòng)手安裝呢？王經(jīng)理當(dāng)時(shí)是這么跟我說(shuō)的：“我是冠航公司的一名售后經(jīng)理，我不知道其他售后經(jīng)理是怎樣做的，但是我知道公司教會(huì)了我要真正把客戶的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)解決，這樣的話誰(shuí)會(huì)不認(rèn)可冠航呢？”

這就是冠航機(jī)械公司一名普通的售后經(jīng)理，他用自身行動(dòng)向我們?cè)忈屃?a href="http://iwantquality.com/" target="_self" style="color: rgb(255, 0, 0); text-decoration: underline; ">冠航手拉葫蘆的售后服務(wù)宗旨，試問(wèn)，有這樣一批兢兢業(yè)業(yè)、以身作則的售后經(jīng)理，您還有什么理由不選擇冠航手拉葫蘆呢？